Министерство труда и социальной защиты населения (МТСЗН) Азербайджана продолжает осуществлять меры по повышению качества и прозрачности предоставляемых услуг, а также социальной и правовой информированности населения.

Как сообщили АЗЕРТАДЖ в отделе по связям с общественностью и коммуникации МТСЗН, в первом квартале 2019 года рассмотрены 58 988 обращений граждан.

Согласно сообщению, 28 262 обращения были направлены в письменной или электронной форме, 27 378 – посредством Центра обработки вызовов МТСЗН, 1 180 – по телефону и 2 168 — через социальные сети.

За отчетный период руководство и ответственные работники Министерства труда и социальной защиты населения в индивидуальном порядке приняли 7 266 граждан. Из них 200 человек были приняты главой ведомства, в том числе 85 — согласно графику приема граждан руководителями центральных органов исполнительной власти в городах и районах

Ответственные лица соответствующих структурных подразделений министерства дали подробные юридические разъяснения на них. Остальные обращений были направлены для рассмотрения в соответствующие структурные подразделения министерства, объективно изучены и по результатам приняты оперативные меры.